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제목 전에 미니 q8 구매했는데 이제품 구매하려고 하니 as가 좀 걱정되네요
작성자 pk**** (ip:39.121.251.100)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2013-04-24 22:35:12
  • 추천 추천하기
  • 조회수 331

다모아캠 정품 미니 q8 구매했었는데

어떤 날은 작동하고 어떤 날은 작동되지 않아 불편합니다.

쿠폰과 제휴카드 할인 받을려고 G마켓에서 구매했습니다.

현행 소비자보호법이 전자 가전 재품일 경우 판매점이 아닌 본사에서 AS를 해줘야 한다고 규정하고 있는데 다모아캠 고객센터로 전화문의 하니 판매자에게 연락해서 해결하라고만 하더군요

통화 내용 녹취해서 보관하고 있습니다. 그런데 어이가 없는 것은 판매자가 전화도 받지 않고 더이상 G마켓에서 판매를 하지 않는다는 곳입니다.

완전히 작동하지 않는 것은 아닌데 가격대비 성능 화질 정말 속상할 정도로 별로입니다.

안경 캠코더 또한 쿠폰과 제휴카드 때문에 G마케에서 구매하고 싶은데 확실한 AS설명 부탁드립니다

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  • 판매자 2013-04-25 00:37:46 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님
    고객님 내용을 충분히 이해합니다
    저희 다모아캠에서 q8를 개발을하여 국내에서 제일처음으로 판매를하였습니다
    얼마후 중국공자에서 만든 저가제품이 인터넷상에서 저가로 팔리고 안경캠또한 판매후 한두달있으면 복사품이나돌고 공지를통해서 공지를하고 주의를주고있습니다 .적외선손목시계같은경우 저희다모아에서 2년전에 특허를 출원하였지만 또다시 복사품이 시장에 판매가 되고 해서 정품과 복사품을 구별하기위해 구매자확인을 통하여 as를 진행을 하고 있습니다
    고객님이 저희 다모아 정품을 구매하신구매자이시면 당연히 저희다모아캠에서 as를 진행을해드립니다
    지마켓에서 저희다모아 대리점을 통하여 정품을 구매 하셔다고하는데 저희쪽에서는 대리점을 통하여 구매하신 구매자 명단이 없습니다 .해서 다모아as샌타에서 거부를 하였을 겁니다
    지마켓에서 구매를하였는데 판매자가 사라졌다면 지마켓을 통하여 파매자 연락처를 알아보시는게 나을듯합니다 당시 물품을 판매한 판매자가 누구였는지 만 알아보셔서 저희다모아 샌타를 통하여 확인을 하시고 확인이되시면 as는 불편함이 없이 받으실수가 있습니다 .복사품 저가품 저희다모아에서 이렇게 확인을 통하여 as를 진행하는점에 대해서 불편하시더라 노여워 마시고 이해를해주시기 바랍니다
    또한가지 복사저가품은 외형은 같지만 내부 부속품들이 c급 부속품을 조합하여 만든 pcb이기 때문에 저희쪽에서는 처리가 불가합니다
    그러니 지마켓이든 옥션이든 다모아캠 정품인지 꼭 확인후 구매를진행을해주세요
    지마켓에 "다모아캠" 이라 검색하시면 저희다모아 정품이 검색이되실겁니다
    또한 다모아정품을 파시는 대리점 업체들은 다모아 상세페이지를 동일하게 사용합니다
    그부분도 확인을해주세요
    다모아정품을 구매하시면 as는 책임지고 저희다모아캠에서 책임을 지겠습니다
    감사합니다
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