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2022년 5월에 구매를 하신거로 나오는데요
저희가 체크를 한결과 아무 문제가 없는거로 나옵니다
고객님이 잘못알고 후기를 올리신거 같아 삭제를 할까 하다가 고객님 동의도 없고 해서
여기다가 저희쪽 답변을 달아드리겠습니다
일단 지금 까지 판매되는 800같은 경우 프레임관련 고객님 말씀이 맞다면 모든제품이 동일한 소프트웨어를 사용하기 떄문에
이 계시판에 같은 내용으로 도배가 되어야 합니다
하지만 지금까지 800 관련해서 프레임관련은 고객님이 처음이라 알려드립니다
일단 저희쪽 판단으로
설정을 잘못하시건 아니면
사용상 머가 프로그램이 꼬인거 아닌가 합니다
해서 저희쪽에서 판매를 한제품이고 아직 일년이 안지난 제품이라
무상 as기간이라 보내주시면 확인해서처리해드리겠습니다
시간 되실때 저희쪽에 as접수를 해주시면 감사합니다