안녕하세요

다름이 아니라 이곳에서 W5000 제품을 구매하였는데요

이전컴 에서는 문제없이 썻는데

컴을 윈7로 바꾸고 나서부터는 유에스비가 앞이건 뒤건 아무리 꽃아도 인식을 못했습니다

그래서 에이에스겸 문의겸 문의 드렸는데 제품을 한번 보내보라고하셔서 보냈더니

유에스비를 바꿔서 보내주셧습니다

그런데 해보니까 앞부분에 설치된 부분에 꼽으면 바로바로

<< 이동장치 인식실패>> 라는 메세지만 뜹니다

제컴에 앞부분에 총 3개 유에스비 꼽을수 있는 부분이 있는데

3개 모두가 꼽는즉시 인식실패  라는 메시지가 뜹니다

다른 유에스비는 다 바로바로 인식을 합니다

그런데 뒤에다 꼽으니까 또 돼요

그런데 문제는

뒤에다가 꼽아도 않될때도 있다는 겁니다

다시말하면

뒷부분에 꼽아서 인식을 한다해도  

불규칙하게 인식을한다  는 겁니다

3번이면 2번정도? 아니면 1번 이렇게 불규칙하게요

그런데 직장컴에서는 또 제대로 인식을 하네요

이제품지금 판매중이시면

윈도우7 에서는 인식이 어려울수도 있다 라는 공지를 좀 해주셧으면 합니다

아무래도 제가 컴 에이에스 받았덤 컴센터에서 말한것처럼

이 제품이 윈7을 지원 안하는거 같습니다

하더라도 좀 어렵게 하던지요

제가 쓰는 윈7산지도 얼마 않되는 제품이라 컴성능에 문제는 없고요

암튼 이부분에 대해서 답변 부탁드리고요

이제품 녹화도니 영상을 확인하려고 유에스비 꼽을때 파란색이 들어오는게맞죠?

혹시 오작동 상태에서 제가 유에스비를 꼽아서 그런가하고 의심스러워서요

제가 지금 이글 쓸때는 혹시나 오작동상태에서 제가 꼽을수도 있을것 같아서

일부러 한참 안쓰고있다가 정지된거 확인하고 꼽아서 질문 드려 봅니다

두가지 질문 답변 부탁드릴께요