제목 | 45만원주고 샀는데 바로 고장난것같아요... |
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작성자 | 유원**** (ip:) |
제가 토요일에 꼭 녹화해야할 강의가 있어서 급하게 구매했습니다. 제품문의 보시면 아시겠지만... 급하니까 화질 영상 확인해달라고 이미 이번주에 문의도 드렸었구요... 그래서 메일로 영상 주셨고... 급하게 구매했던거구요... 오늘 받았는데 지금 SD 카드 부분이 나갔는지 이동식 디스크가 인식이 안 됩니다.. 제 컴퓨터가 문제인가 싶어서 다른 컴퓨터가서 했는데도 안 되네요.. 설명서 보니까 자체 포맷하지 말라고 적혀있는데... 그런데 제가 따로 우클릭해서 포맷 버튼 눌렀다거나 그런 적도 1도 없구요... 포맷의 포라는 글자를 본 적도 없고... 토요일에 써야되는데 지금 막막한 상황인데 한숨만 나오는데... 일단 내일 전화로 얘기하시죠... 죄송한데 이건 토요일까지 새제품보내주시거나 A/S해주시거나 그게 불가능하시면 환불해주시는 게 맞는 것 같습니다... 빨리 결정해주셔야 다른 업체에서 목요일에 구매해야 제가 토요일에 쓸 수 있을 것 같네요... |
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일단 제품을 확인 해봐야 아는거지만 고객님이 토요일에 쓰셔야 한다고 하시니
일단 저희 담당자가 지금 바로 전화를 드릴겁니다
고객님이 가지고 계신제품을 받으신 그대로 저희쪽으로 보내주시고 보내셨다는 운송회사 송장 번호만 알려주세요
오늘 저희가 좀더 꼼꼼히 테스트 후 오늘 배송을 하겠습니다
그럼 토요일 쓰시는거 문제는 없으실겁니다
마지막으로 어찌되였던 확인절차 생략하고 고객님꼐 저희제품으로 번거럽게
해드린점 죄송 합니다
배송전 추후 꼼꼼히 검수후 배송을 하도록 하겠습니다
감사합니다
감사합니다 고객님^^